Гарантии
1. Цветы будут свежие!
Каждый букет мы собираем из свежих цветов индивидуально перед доставкой.
Доставлять цветы плохого качество мы не станем! Тогда наша пирамида рухнет!
Наша цель: Качественный сервис!
- вы заказываете цветы у нас (Вы заметили нас и сделали заказ. Наша цель: Сохранить вас как постоянного клиента и организовать хороший сервис)
- мы работаем с партнерами по городам (Отношения налажены! Их цель: Выполнить заказ так, чтобы мы дальше продолжили работу с магазином в этом городе)
- наши филиалы выбирают лучших поставщиков цветов (Высокая конкуренция. Цель поставщиков: предоставить качественный товар по хорошим ценам)
Пирамида построена, каждый понимает свою задачу и выполняет свои обязательства!
2. Один шанс на ошибку!
Мы люди и мы все ошибаемся. Мы готовы сразу принять ошибку и исправить ее . Если Вам не понравился букет, просто скажите нам об этом в течение 24 часов, мы устраним недочеты, а если и в этом случае Вы останетесь не довольны - вернем Вам деньги.
3. Персональные данные.
Наши обязательства сохранять конфиденциальность информации Заказчика в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 года № 152-ФЗ, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации
4. Лояльность.
Вы можете всегда отредактировать заказ. У получателя другой адрес или телефон, вы хотите указать другой текст. Или изменились у Вас обстоятельства - Вы можете отправить букет другому получателю.
5. Данные Вашей карты.
Информация по карте, которую Вы вводите во время оплаты, поступает в ваш банк и платежную систему. К нам приходят только сумма в соответствии с Вашим заказом.
6. Что о нас говорят.
Сарафанное радио лучший маркетинговый ход, который смогли придумать! Здесь мнение только реальных пользователей: https://yandex.ru/profile/99188162032 . Яндекс за этим строго следит, мы проверяли.
Если у Вас возникли вопросы по гарантиям или есть вопросы по доставке Вашего заказа, мы готовы ответить на любой вопрос. Телефон горячей линии для связи с отделом продаж 8 (800) 550-08-44 с 8:00 до 20:00 по московскому времени.
С Уважением, служба доставки цветов Cyber Flora®