Написать отзыв

  • 23 декабря 2020 14:37

    Спасибо доставку! Букет очень красивый и необычный! Удобно, что все можно решить по вотсапу

    • Ответ

      Ануш, спасибо за Ваш заказ. Мы всегда стараемся улучшить сервис и сделать его максимально удобным для наших клиентов.

  • 23 декабря 2020 09:37

    Спасибо большое за работу! Все красиво и четко! Очень рекомендую всем вашу компанию!

    • Ответ

      Яна, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы будем очень рады выполнить заказ для Ваших друзей и близких!

  • 22 декабря 2020 12:30

    Заказали на данном сайте букет маме на юбилей, выбрали шикарный, цветов не оказалось, нам предложили заменить и сделать что то похожее нежное (!). В итоге на сумму 5800 (!!!) нам привезли 5 белых роз и 4 синих хризантемы, синих(!) ))) Жаль нельзя приложить фото к отзыву))))) Это нужно видеть!! Мы все молча его встретили! Особенно именинница опешила))))) У нас до сих пор шутка в семье, про этот букет, что для полной...не хватает ещё синего букета) За такую сумму к такому празднику, не согласовав, просто привезти такое... Я в шоке. В качестве извинений нам предложили скидку 7% на СЛЕДУЮЩИЙ заказ!))) будто мы ещё раз обратимся. У меня тоже интернет магазин, и если клиент не доволен по какой то причине, я всегда иду навстречу клиенту, возвращаю от 50% до 100, смотря насколько я ошиблась. Здесь же причина моего негодования не только в завышенной стоимости и неоправданных ожиданиях, сколько в испорченном подарке, сюрпризе! Все таки был юбилей и самый родной человек, которого хотелось порадовать, а не ошарашить!!

    • Ответ

      Виктория, спасибо за Ваш отзыв. По Вашему заказу были выявлены ошибки со стороны флориста. Отмечу, что в букете было не 5 роз как Вы написали а 7. Так как ошибка с нашей стороны и Вы считаете ее серьёзной, мы можем предложить доставить Вам извинительный букет от нашей компании. К сожалению на данный момент в данном населенном пункте доставка временно приостановлена в связи с произошедшей ситуацией. Мы занимаемся устранением проблемы и улучшением сервиса в данном регионе. Еще раз спасибо за Ваш отзыв, он нам очень помог. Надеюсь Вы еще к нам вернетесь!

  • 18 декабря 2020 14:57

    Отличный магазин! Заказывала доставку цветов для любимой свекрови! Цветы доставили вовремя. Букет красивый, свежий!!! Большое спасибо магазину!!!

    • Ответ

      Екатерина, спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что все прошло хорошо и Вы довольны))

  • 13 декабря 2020 18:56

    Заказывала букет в город Конаково Тверской области. Собрали цветок к цветку как на фото сайта! Спасибо большое за оперативную работу и доброжелательное отношение к клиенту. Фото букета и получателя с букетом выслали в WhatsApp. Буду рекомендовать друзьям.

    • Ответ

      Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся выполнить заказ точно и быстро. Надеюсь фото Вам понравились!))

  • 13 декабря 2020 15:07

    Заказывали букет Солнышко - очень понравился! Доставка была из Ярцево в районную деревню. Доставили в указанные сроки. Спасибо большое!

    • Ответ

      Мы очень рады, что Вам понравился букет! Ждем Вас снова))

  • 10 декабря 2020 12:53

    Заказывал букет маме на юбилей, на 80 лет. Заказ был выполнен вовремя, были опасения но они не оправдались. Буду и дальше заказывать

    • Ответ

      Александр, спасибо за Ваш отзыв. Мы старались максимально точно выполнить Ваш заказ. Обязательно ждем снова!

  • 8 декабря 2020 10:50

    Отлично. Спасибо за красивый букет и оперативную доставку! Помогли мне подарить радость моей спутнице)

    • Ответ

      Роман, спасибо за отзыв. Всегда Вам рады!))

  • 29 ноября 2020 20:00

    Спасибо большое за своевременную доставку! Букет отличный! Сотрудники супер! Буду заказывать у Вас еще!

    • Ответ

      Валерий, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось!

  • 27 ноября 2020 09:00

    Негативная. Отрицательные отзывы удаляют

    • Ответ

      Алексей здравствуйте. Ни в коем случае негативные отзывы не удаляются. Они позволяют клиентам увидеть все стороны нашей работы, как положительные так и отрицательные. Мы всегда проводим работу над ошибками и стараемся максимально улучшить наш сервис. Каждый отзыв проходит ручную или автоматическую модерацию. Поэтому его сразу нельзя увидеть на сайте.

  • 26 ноября 2020 18:44

    Вчера заказал букет с доставкой. Цветы простояли ровно одну ночь. Очень не приятно не только мне, но и получателю букета. Положительной реакции от организации не поступило, кроме тупых вопросов. Не рекомендую данный магазин в части заказа цветов с доставкой

    • Ответ

      Алексей, очень не жаль, что у Вас остались негативные эмоции. Мы Вам присылали фото и видео цветов. На них видно, то цветы свежие. Для уточнения всех нюансов нам нужно знать как Вы хранили букет. Стоит учитывать то, что цветы не любят жарких помещений. И если цветы оставить в близком расстоянии от обогревателей или батарей он может быстро испортится.

  • 24 ноября 2020 17:53

    Ребята большие молодцы! Красивые букеты, доставка молниеносная!!! Порадовали барышень, Спасибо огромное!!!

    • Ответ

      Евгений, спасибо за отзыв. Всегда к Вашим услугам))

  • 19 ноября 2020 11:55

    Заказываю в первый раз ! Спасибо огромное, букет шикарный! Именинница была в восторге ♥️ Буду заказывать и дальше у вас! Спасибо за оперативность ♥️

    • Ответ

      Большое спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что у Вас остались позитивные впечатления!

  • 18 ноября 2020 12:59

    Заказала розы для мамы на День Рождения! В деревушку около Волоколамска.. Доставка в срок была ... Именинница вообще не ожидала доставку цветов от меня именно на дачу.... Был приятный сюрприз для нее... я отправила текст... к букету приложили открытку... Мама была тронута до слез...слез счастья .... Я очень рада , что обратилась именно к вам. Курьер без проблем нашел дом...так как на карте он не указан ... как могла все раписала...все очень круто ...и быстро! Спасибо большое !!!

    • Ответ

      Кристина, спасибо за Ваш отзыв и теплый отзыв. Мы всегда Вам рады!))

  • 14 ноября 2020 11:47

    Заказывал в первый раз, цветы вяленкие привезли. Следующий заказ под вопросом.

    • Ответ

      Ахмед, очень жаль, что у Вас остались не самые позитивные впечатления. Уточните пожалуйста номер Вашего заказа и мы разберемся в качестве цветов.

  • 9 ноября 2020 18:56

    Спасибо огромное вам за вашу работу ! Заказываю третий раз все на высоте!

    • Ответ

      Артём, нам очень приятно знать, что Вам все понравилось. Спасибо за заказ!

  • 25 октября 2020 11:10

    Заказываю второй раз! Все на высоте , спасибо огромное!

    • Ответ

      Артём, спасибо за Ваш выбор. Мы всегда Вам рады!

  • 20 октября 2020 14:27

    Добрый день.
    Отличный сервис, широкий выбор букетов и подарочных корзин, техническая поддержка отлажена, быстро отвечают на любые вопросы, цветы свежие и высокого качества, а также, что немаловажно - доброжелательные курьеры. Пользовалась вашими услугами уже два раза и оба были на высоте! Заказы осуществлялись в г. Минусинске, Красноярского края. Отдельное спасибо работникам этого отделения за блестящую работу! Хотелось бы поблагодарить ваш сервис за то, что дарите людям теплые и счастливые моменты. Успехов и процветания вашему делу!

    • Ответ

      Большое спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно получить такую высокую оценку о нашей работе. Мы всегда к Вашим услугам!

  • 16 октября 2020 11:30

    Добрый день!
    Мы воспользовались услугами вашей компании для доставки цветов друзьям.
    Хочется сказать большое спасибо Вам за качественно выполненный заказ-цветы высокого качества,оператор профессионально сработал,курьер очень вежливая и доставила заказ в назначенное время.
    Есть интересный факт: в мире 350 тыс. разновидностей цветочных растений.Если узнавать об одном цветковом растении каждый день, то потребуется 960 лет для знакомства с каждым. Это говорит о щедрости и любви нашего Создателя.
    Поэтому хочется выразить благодарность не только Вашей фирме- флористам, операторам, курьерам, но и Творцу, который создал всю эту красоту.

    • Ответ

      Спасибо за отзыв и за столь полезную информацию! Мы всегда Вам рады.

  • 16 октября 2020 08:34

    Заказывала дважды, оба раза привезли отличные букеты. Спасибо!

    • Ответ

      Мария, ждем Вас и в третий раз)) Спасибо за отзыв!

  • 14 октября 2020 13:50

    Молодцы!!! Все в срок, цветы красивые , именинники довольные!!! Так что твёрдая 5!!!

    • Ответ

      Анна, спасибо за Вашу оценку! Для нас это очень важно. Всегда к Вашим услугам.))

  • 10 октября 2020 17:37

    Спасибо за возможность радовать близких с Вашей помощью, не смотря, что нахожусь за тысячи км. Все оперативно и качественно! Обращусь не раз, и обязательно порекомендую!

  • 6 октября 2020 13:09

    Спасибо огромное за работу, которую вы делаете! Побольше вам клиентов!

  • 4 октября 2020 19:32

    Большое спасибо сервису! Всё точно и в срок, качество - на высоте! Поздравили мою тётю с днём рождения, точный и вежливый курьер. Рекомендую)))

  • 2 октября 2020 18:42

    Спасибо большое, сервис работает отлично, своевременная доставка, точно и в срок.

  • 2 октября 2020 12:27

    Заказывала букет «Осенняя пора», букет шикарный, отличный подарок для любимых! Спасибо вам!

  • 1 октября 2020 18:25

    Спасибо за Вашу работу! Оформляю заказ не первый раз и как всегда сервис на высоте!

  • 14 сентября 2020 15:24

    Не подвели с букетом. Букет понравился. Сервис на высоте. Так держать...

    • Ответ

      Алексей, спасибо за ваш отзыв! Мы будем рады принять ваш следующий заказ.

  • 9 сентября 2020 07:28

    Все отлично! Цветы шикарные! Сервис великолепен! Благодарю!

    • Ответ

      Большое спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что вам все понравилось.

  • 30 августа 2020 04:18

    Делала заказ немного заранее на День Рождения жене. Заказ доставлен вовремя и очень понравился . Спасибо большое за доставку, цветочки красивые, свежие.

    • Ответ

      Спасибо за приятные слова и спасибо за доверие. Будем рады выполнить ваши заказы снова.

  • 25 августа 2020 22:12

    Доставка вовремя, цветы свежие, операторы вежливые. Рекомендую!!!!

    • Ответ

      Алина,благодарим за прекрасный отзыв. Мы стараемся для наших дорогих и уважаемых клиентов быть лучше. До новых встреч!

  • 23 августа 2020 13:37

    Быстро оформили,быстро доставили.Все довольны

    • Ответ

      Иван,спасибо вам большое за отзыв. Были рады выполнить ваш заказ и будем рады видеть вас снова. До новых встреч!

  • 13 августа 2020 02:11

    Спасибо большое за доставку, цветочки красивые, свежие, маме было приятно, доставили все вовремя. Теперь только с вами. Удачи вам и процветания!

    • Ответ

      Евгения, спасибо за отзыв! Мы очень рады , что Вам все понравилось!

  • 2 августа 2020 17:40

    Заказываю уже не первый раз, и как всегда качество на высоте!!
    Спасибо вам огромное☺️

    • Ответ

      Анна,спасибо вам большое за ваш отзыв. Будем рады выполнить ваши заказы снова!

  • 19 июля 2020 09:22

    Спасибо Вам огромное за работу!!! Делала заказ немного заранее на День Рождения маме. Заказ доставлен вовремя и очень понравился имениннице. Спасибо огроменнейшее))))

    • Ответ

      Спасибо большое Елена за прекрасный отзыв. Отзывами вы помогаете нам становится лучше для наших клиентов. Будем рады выполнить ваши заказы снова!

  • 14 июля 2020 11:09

    Спасибо вам большое. Букет имениннику понравился, главное, доставлен вовремя( до ухода на работу, как я и просила). Дальнейших успехов вам!

    • Ответ

      Татьяна, благодарим за отзыв!

  • 26 июня 2020 11:42

    Благодарность безмерная за супер своевременную доставку букета недалеко от Калязина.
    Именинница очень довольна таким сюрпризом.
    Букет Лужайка потрясающий!
    Консультантам благодарность за помощь . Сделали всё быстро и качественно!!

    • Ответ

      Елена, нам очень приятно , что Вы и именинница остались довольны! Будем рады выполнить Ваши заказы снова!

  • 22 июня 2020 15:43

    Заказывала букет на День медика подруге в Муром, доставили без букетной карточки. Человек не прочитал мои поздравления, поэтому подарок не получился таким, как задумывался.
    На вопрос, почему так вышло, от менеджера я ответ не получила.
    Однозначно в следующий раз буду искать другую фирму для доставки цветов.

    • Ответ

      Елена, здравствуйте. Мы провели проверку по вашему заказу. Так как Вы делали заказ через онлайн-чат, текст пришел отдельным сообщением, и его действительно не добавили. Приносим свои извинения. Примите от нас скидку на следующий заказ 7%.

  • 22 июня 2020 11:54

    Огромнейшее-огромнейшее спасибо за своевременную доставку букета в пос. Грицовский Тульской обл.! Сюрприз для мамочки удался! Она даже не ожидала, что я с Москвы в Тульскую область смогу оформить доставку цветов. Для нее это было неожиданностью. Курьер прекраснейший и вежливый человек, цветы свежие, и потрясающе смотрятся в букете. Спасибо что подписали открытку! Всем рекомендую заказывать доставку именно здесь. В дальнейшем знаю эту фирму буду заказывать именно у них доставку по Москве. Еще раз огромнейшее спасибо!

    • Ответ

      Наталья, спасибо за теплые слова! Мы очень рады что вы остались довольны нашей работой! Будем рады вашим новым заказам!

  • 21 июня 2020 11:37

    Добрый день! Заказывала букет для хорошего человека, выбирала с душой. Но... То что на фото и в реальности, это два разных букета. Не очень приятно

    • Ответ

      Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заказа.