Написать отзыв

  • 9 марта 2021 08:46

    Добрый день! На данном сайте, в данной компании в первые решили сделать заказ цветов на 8 марта для мамы в село ( не близко от города Алапаевска. 50 км) . Выбрали корзину + конфеты рафаэлло (как на фото в каталоге). Доставку сделали! За это ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Но.... без конфет почему-то. Связываюсь с менеджером с которым до этого разговаривали по телефону для уточнения заказа. На звонки не отвечает. Пишу в вацап. Спустя какое-то время ответ: в описании в каталоге ничего про конфеты не говорится. Да, верно, не говорится.. Но при разговоре по телефону я ещё уточнила ВСЕ КАК НА ФОТО, С КОНФЕТАМИ? На что мне ответили ДА КОНЕЧНО. НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ! Только из-за этого минус.

    • Cyber Flora®

      Елена спасибо за Ваш отзыв. Уточните пожалуйста номер Вашего заказа и мы уточним всю информацию по Вашему заказу. Вы можете с нами связаться по телефону горячей линии или написать на почту info@cyber-flora.ru. Возможно флорист мог допустить ошибку при сборке заказа. Ждем от Вас обратной связи.

  • 7 марта 2021 13:33

    Оценка доставки в Украину.

    • Cyber Flora®

      Спасибо за Вашу оценку))

  • 7 марта 2021 13:32

    Пользуемся данной доставкой цветов уже второй год для родственников на Украине. Букеты делают красивые. Доставляют вовремя. Спасибо, что предоставляете возможность порадовать своих далёких близких!

    • Cyber Flora®

      Александр, спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда рады выполнить Ваш заказ))

  • 24 февраля 2021 12:11

    Отличный сервис. Доставили вовремя, предварительно связались, отправили фотографию заказа. Курьер очень вежливый
    Заказывала корзину с фруктами. Действительно была как на фото. Очень благодарна, ещё обращусь!

    • Cyber Flora®

      Элеонора, спасибо за отзыв. Мы всегда рады выполнить ваши заказы!))

  • 15 февраля 2021 19:26

    Доброго времени суток!
    Мой молодой человек решил порадовать меня и заказать букет на 14 февраля. Заказывал он цветы не в первый раз, но в этой организации впервые. Какой итог данного "подарка"? (номер заказа 1000131995) Ни-ка-кой. Заказ идет уже второй день, на звонки не отвечают, постоянные обещания, которые не выполняются! Мы в полном шоке, ужасный сервис! Надеюсь, хоть кто-то ответит после этого отзыва и примутся меры!

    • Cyber Flora®

      Здравствуйте. Действительно ситуация не приятная. Вижу, что по Вашему заказу выполнен возврат средств в полном объеме. Приносим искренние извинения. Это действительно недопустимо. Сейчас по Вашему заказу начата проверка салона выполнявшего заказ. Мы постараемся решить проблему и не допустить ее возникновения в будущем. Очень надеюсь, что Вы дадите нам второй шанс показать отличный сервис.

  • 9 февраля 2021 17:27

    Все супер, доставка в срок, мама довольна

    • Cyber Flora®

      Большое спасибо за отзыв))

  • 3 февраля 2021 17:22

    Делали большой заказ на Новый год для наших клиентов в Великих Луках. Команда организовала подарки в срок, учли все напиши пожелания, корзина с фруктами получилась огромная. Спасибо большое за оперативную и отличную работу! Желаем успеха и развития! Однозначно рекомендую!))

    • Cyber Flora®

      Татьяна, спасибо большое за отзыв. Нам очень приятно с Вами работать. Ждем снова!

  • 2 февраля 2021 20:56

    Заказывал букет на ДР мамы. Все было доставлено в срок. Спасибо за работу.

    • Cyber Flora®

      Валерий спасибо за отзыв. Вам спасибо за заказ.

  • 2 февраля 2021 09:55

    Отличный букет . Рекомендую .

    • Cyber Flora®

      Абдуллабек, спасибо за отзыв!

  • 29 января 2021 17:30

    Большое спасибо за доставку! Букет красивый, цветы свежие как будто только что срезаны. Курьер вежливый. Рекомендую :)

    • Cyber Flora®

      Мы очень рады, что Вам все понравилось. Спасибо за рекомендацию!

  • 20 января 2021 23:45

    Благодарю CyberFlora в г.Валуйки за оперативность создания букета и доставки! Спасибо за то, что с вашей помощью можно подарить близкому человеку искреннюю радость!

    • Cyber Flora®

      Анна, спасибо за отзыв. Нам очень приятно!))

  • 14 января 2021 19:27

    Я благодарю компанию за Доставку букета точно назначенное время. Флористу отдельное спасибо, искусно заменила ирисы, т к не сезон, За то что постоянно была на связи, и согласовала каждый момент. Цветочки свежие, букет красивый. Сестра счастлива. Компании желаю Развития и успехов, Флористам вдохновения! Спасибо!

    • Cyber Flora®

      Галина, спасибо за отзыв и теплые пожелания! Мы всегда Вам рады!))

  • 11 января 2021 18:00

    Спасибо вам большое за прекрасную,оперативную работу!За прекрасно подобранный букет!

    • Cyber Flora®

      Благодарим за отзыв. Всегда рады принять Ваш заказ!)

  • 8 января 2021 17:43

    Заказала корзинку с фруктами, цветами и конфетами, а так же шарики и открытку. Всё чудесно. Подписали открытку так же, как просила. Корзинка выглядит даже лучше, чем на фото
    Честно говоря, ожидала меньшего. Заказывала для мамы, она в восторге.
    Заказываю в первый раз, поэтому очень переживала. К счастью, зря.
    Приехали с опозданием, но это моя вина, так как я сделала заказ позже, чем стоило. Лучше заказывать заранее.
    Думаю, буду заказывать здесь подарки и впредь, если будет подходящий повод.

    • Cyber Flora®

      Ольга, спасибо за Ваш заказ и за отзыв. Да, Вы правы. Корзины всегда лучше заказывать немного заранее. Самое главное, чтобы Вы довольны поздравлением))

  • 7 января 2021 14:12

    Спасибо все сделали качественно в срок

    • Cyber Flora®

      Сергей, благодарим за отзыв!

  • 23 декабря 2020 14:37

    Спасибо доставку! Букет очень красивый и необычный! Удобно, что все можно решить по вотсапу

    • Cyber Flora®

      Ануш, спасибо за Ваш заказ. Мы всегда стараемся улучшить сервис и сделать его максимально удобным для наших клиентов.

  • 23 декабря 2020 09:37

    Спасибо большое за работу! Все красиво и четко! Очень рекомендую всем вашу компанию!

    • Cyber Flora®

      Яна, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы будем очень рады выполнить заказ для Ваших друзей и близких!

  • 22 декабря 2020 12:30

    Заказали на данном сайте букет маме на юбилей, выбрали шикарный, цветов не оказалось, нам предложили заменить и сделать что то похожее нежное (!). В итоге на сумму 5800 (!!!) нам привезли 5 белых роз и 4 синих хризантемы, синих(!) ))) Жаль нельзя приложить фото к отзыву))))) Это нужно видеть!! Мы все молча его встретили! Особенно именинница опешила))))) У нас до сих пор шутка в семье, про этот букет, что для полной...не хватает ещё синего букета) За такую сумму к такому празднику, не согласовав, просто привезти такое... Я в шоке. В качестве извинений нам предложили скидку 7% на СЛЕДУЮЩИЙ заказ!))) будто мы ещё раз обратимся. У меня тоже интернет магазин, и если клиент не доволен по какой то причине, я всегда иду навстречу клиенту, возвращаю от 50% до 100, смотря насколько я ошиблась. Здесь же причина моего негодования не только в завышенной стоимости и неоправданных ожиданиях, сколько в испорченном подарке, сюрпризе! Все таки был юбилей и самый родной человек, которого хотелось порадовать, а не ошарашить!!

    • Cyber Flora®

      Виктория, спасибо за Ваш отзыв. По Вашему заказу были выявлены ошибки со стороны флориста. Отмечу, что в букете было не 5 роз как Вы написали а 7. Так как ошибка с нашей стороны и Вы считаете ее серьёзной, мы можем предложить доставить Вам извинительный букет от нашей компании. К сожалению на данный момент в данном населенном пункте доставка временно приостановлена в связи с произошедшей ситуацией. Мы занимаемся устранением проблемы и улучшением сервиса в данном регионе. Еще раз спасибо за Ваш отзыв, он нам очень помог. Надеюсь Вы еще к нам вернетесь!

  • 18 декабря 2020 14:57

    Отличный магазин! Заказывала доставку цветов для любимой свекрови! Цветы доставили вовремя. Букет красивый, свежий!!! Большое спасибо магазину!!!

    • Cyber Flora®

      Екатерина, спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что все прошло хорошо и Вы довольны))

  • 13 декабря 2020 18:56

    Заказывала букет в город Конаково Тверской области. Собрали цветок к цветку как на фото сайта! Спасибо большое за оперативную работу и доброжелательное отношение к клиенту. Фото букета и получателя с букетом выслали в WhatsApp. Буду рекомендовать друзьям.

    • Cyber Flora®

      Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся выполнить заказ точно и быстро. Надеюсь фото Вам понравились!))

  • 13 декабря 2020 15:07

    Заказывали букет Солнышко - очень понравился! Доставка была из Ярцево в районную деревню. Доставили в указанные сроки. Спасибо большое!

    • Cyber Flora®

      Мы очень рады, что Вам понравился букет! Ждем Вас снова))

  • 10 декабря 2020 12:53

    Заказывал букет маме на юбилей, на 80 лет. Заказ был выполнен вовремя, были опасения но они не оправдались. Буду и дальше заказывать

    • Cyber Flora®

      Александр, спасибо за Ваш отзыв. Мы старались максимально точно выполнить Ваш заказ. Обязательно ждем снова!

  • 8 декабря 2020 10:50

    Отлично. Спасибо за красивый букет и оперативную доставку! Помогли мне подарить радость моей спутнице)

    • Cyber Flora®

      Роман, спасибо за отзыв. Всегда Вам рады!))

  • 29 ноября 2020 20:00

    Спасибо большое за своевременную доставку! Букет отличный! Сотрудники супер! Буду заказывать у Вас еще!

    • Cyber Flora®

      Валерий, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось!

  • 27 ноября 2020 09:00

    Негативная. Отрицательные отзывы удаляют

    • Cyber Flora®

      Алексей здравствуйте. Ни в коем случае негативные отзывы не удаляются. Они позволяют клиентам увидеть все стороны нашей работы, как положительные так и отрицательные. Мы всегда проводим работу над ошибками и стараемся максимально улучшить наш сервис. Каждый отзыв проходит ручную или автоматическую модерацию. Поэтому его сразу нельзя увидеть на сайте.

  • 26 ноября 2020 18:44

    Вчера заказал букет с доставкой. Цветы простояли ровно одну ночь. Очень не приятно не только мне, но и получателю букета. Положительной реакции от организации не поступило, кроме тупых вопросов. Не рекомендую данный магазин в части заказа цветов с доставкой

    • Cyber Flora®

      Алексей, очень не жаль, что у Вас остались негативные эмоции. Мы Вам присылали фото и видео цветов. На них видно, то цветы свежие. Для уточнения всех нюансов нам нужно знать как Вы хранили букет. Стоит учитывать то, что цветы не любят жарких помещений. И если цветы оставить в близком расстоянии от обогревателей или батарей он может быстро испортится.

  • 24 ноября 2020 17:53

    Ребята большие молодцы! Красивые букеты, доставка молниеносная!!! Порадовали барышень, Спасибо огромное!!!

    • Cyber Flora®

      Евгений, спасибо за отзыв. Всегда к Вашим услугам))

  • 19 ноября 2020 11:55

    Заказываю в первый раз ! Спасибо огромное, букет шикарный! Именинница была в восторге ♥️ Буду заказывать и дальше у вас! Спасибо за оперативность ♥️

    • Cyber Flora®

      Большое спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что у Вас остались позитивные впечатления!

  • 18 ноября 2020 12:59

    Заказала розы для мамы на День Рождения! В деревушку около Волоколамска.. Доставка в срок была ... Именинница вообще не ожидала доставку цветов от меня именно на дачу.... Был приятный сюрприз для нее... я отправила текст... к букету приложили открытку... Мама была тронута до слез...слез счастья .... Я очень рада , что обратилась именно к вам. Курьер без проблем нашел дом...так как на карте он не указан ... как могла все раписала...все очень круто ...и быстро! Спасибо большое !!!

    • Cyber Flora®

      Кристина, спасибо за Ваш отзыв и теплый отзыв. Мы всегда Вам рады!))

  • 14 ноября 2020 11:47

    Заказывал в первый раз, цветы вяленкие привезли. Следующий заказ под вопросом.

    • Cyber Flora®

      Ахмед, очень жаль, что у Вас остались не самые позитивные впечатления. Уточните пожалуйста номер Вашего заказа и мы разберемся в качестве цветов.

  • 9 ноября 2020 18:56

    Спасибо огромное вам за вашу работу ! Заказываю третий раз все на высоте!

    • Cyber Flora®

      Артём, нам очень приятно знать, что Вам все понравилось. Спасибо за заказ!

  • 25 октября 2020 11:10

    Заказываю второй раз! Все на высоте , спасибо огромное!

    • Cyber Flora®

      Артём, спасибо за Ваш выбор. Мы всегда Вам рады!

  • 20 октября 2020 14:27

    Добрый день.
    Отличный сервис, широкий выбор букетов и подарочных корзин, техническая поддержка отлажена, быстро отвечают на любые вопросы, цветы свежие и высокого качества, а также, что немаловажно - доброжелательные курьеры. Пользовалась вашими услугами уже два раза и оба были на высоте! Заказы осуществлялись в г. Минусинске, Красноярского края. Отдельное спасибо работникам этого отделения за блестящую работу! Хотелось бы поблагодарить ваш сервис за то, что дарите людям теплые и счастливые моменты. Успехов и процветания вашему делу!

    • Cyber Flora®

      Большое спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно получить такую высокую оценку о нашей работе. Мы всегда к Вашим услугам!

  • 16 октября 2020 11:30

    Добрый день!
    Мы воспользовались услугами вашей компании для доставки цветов друзьям.
    Хочется сказать большое спасибо Вам за качественно выполненный заказ-цветы высокого качества,оператор профессионально сработал,курьер очень вежливая и доставила заказ в назначенное время.
    Есть интересный факт: в мире 350 тыс. разновидностей цветочных растений.Если узнавать об одном цветковом растении каждый день, то потребуется 960 лет для знакомства с каждым. Это говорит о щедрости и любви нашего Создателя.
    Поэтому хочется выразить благодарность не только Вашей фирме- флористам, операторам, курьерам, но и Творцу, который создал всю эту красоту.

    • Cyber Flora®

      Спасибо за отзыв и за столь полезную информацию! Мы всегда Вам рады.

  • 16 октября 2020 08:34

    Заказывала дважды, оба раза привезли отличные букеты. Спасибо!

    • Cyber Flora®

      Мария, ждем Вас и в третий раз)) Спасибо за отзыв!

  • 14 октября 2020 13:50

    Молодцы!!! Все в срок, цветы красивые , именинники довольные!!! Так что твёрдая 5!!!

    • Cyber Flora®

      Анна, спасибо за Вашу оценку! Для нас это очень важно. Всегда к Вашим услугам.))

  • 10 октября 2020 17:37

    Спасибо за возможность радовать близких с Вашей помощью, не смотря, что нахожусь за тысячи км. Все оперативно и качественно! Обращусь не раз, и обязательно порекомендую!

  • 6 октября 2020 13:09

    Спасибо огромное за работу, которую вы делаете! Побольше вам клиентов!

  • 4 октября 2020 19:32

    Большое спасибо сервису! Всё точно и в срок, качество - на высоте! Поздравили мою тётю с днём рождения, точный и вежливый курьер. Рекомендую)))

  • 2 октября 2020 18:42

    Спасибо большое, сервис работает отлично, своевременная доставка, точно и в срок.